레스토랑 주문 및 고객 경험 플랫폼
Cravings를 위해 개발된 고객 중심 레스토랑 플랫폼으로, 원활한 디지털 경험을 통해 메뉴 탐색, 음식 주문, 예약 요청 및 고객 참여를 가능하게 합니다. 이 애플리케이션은 반응형 디자인, 위치 기반 서비스 및 간소화된 주문 워크플로우를 결합하여 고객이 제공 사항을 발견하고, 요청을 제출하고, 다양한 기기에서 레스토랑과 상호작용할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
- 음식 카테고리, 제품 상세 정보, 가격 정보 및 추천 메뉴를 선보이는 대화형 메뉴 브라우징 경험
- 직관적인 인터페이스를 통해 사용자가 음식 요청을하고 레스토랑 서비스와 상호작용할 수 있는 고객 주문 워크플로우
- 다이닝 요청, 일정 관리 및 고객 참여를 지원하는 예약 및 예약 관리 경험
- 처리 진행 상황 및 서비스 업데이트에 대한 가시성을 제공하는 주문 및 배송 상태 추적 기능
- 고객과 레스토랑 직원 간의 커뮤니케이션을 촉진하는 고객 지원 및 문의 채널
- 위치 발견, 내비게이션 지원 및 위치 기반 고객 경험을 지원하는 Google Maps 통합
- 데스크톱, 태블릿 및 모바일 기기에서 일관된 사용자 경험을 제공하는 반응형 Material UI 기반 인터페이스
- 서비스 검색을 개선하기 위해 대화형 카드 및 구조화된 레이아웃을 사용하는 데이터 기반 콘텐츠 프레젠테이션
- 예약, 주문 및 레스토랑 참여를 증가시키도록 설계된 전환 중심 고객 여정
- 확장 가능한 레스토랑 운영 및 고객 상호작용 워크플로우를 지원하는 현대적인 프론트엔드 아키텍처