Plataforma de pedidos de restaurantes y experiencia del cliente
Una plataforma de restaurante orientada al cliente desarrollada para Cravings para permitir la exploración del menú, pedidos de comida, solicitudes de reserva y participación del cliente a través de una experiencia digital perfecta. La aplicación combina diseño responsivo, servicios basados en la ubicación y flujos de trabajo de pedidos optimizados para ayudar a los clientes a descubrir ofertas, realizar solicitudes e interactuar con el restaurante a través de múltiples dispositivos.
Características principales
- Experiencia de navegación de menú interactiva que muestra categorías de alimentos, detalles de productos, información de precios y ofertas destacadas.
- Flujos de trabajo de pedidos de clientes que permiten a los usuarios realizar solicitudes de comida e interactuar con los servicios del restaurante a través de interfaces intuitivas.
- Experiencias de gestión de reservas y reservas que respaldan las solicitudes de comidas, la programación y la participación del cliente.
- Capacidades de seguimiento del estado de pedidos y entregas que brindan visibilidad del progreso del cumplimiento y actualizaciones del servicio.
- Canales de atención al cliente y consultas que facilitan la comunicación entre los clientes y el personal del restaurante.
- Integración de Google Maps que admite descubrimiento de ubicación, asistencia de navegación y experiencias de cliente basadas en la ubicación.
- Interfaz responsiva basada en UI Material que ofrece experiencias de usuario consistentes en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.
- Presentación de contenido basada en datos mediante tarjetas interactivas y diseños estructurados para mejorar el descubrimiento de servicios.
- Viajes de clientes centrados en la conversión diseñados para aumentar las reservas, los pedidos y la participación en los restaurantes.
- Arquitectura de interfaz moderna que admite operaciones de restaurante escalables y flujos de trabajo de interacción con el cliente.