منصة حجوزات المطاعم والتفاعل مع العملاء
منصة ضيافة موجهة للعملاء تم تطويرها لمطعم Lexis Kitchen لعرض خيارات القائمة وتبسيط طلبات الحجز وتسهيل التفاعل مع العملاء من خلال سير عمل الاستعلام الرقمي. تمكن المنصة الزوار من استكشاف خيارات الطعام وتقديم طلبات الحجز والاستفسار عن تقديم الطعام والفعاليات والتواصل مع النشاط التجاري من خلال تجربة مستخدم سلسة وسريعة الاستجابة. صممت لدعم اكتساب العملاء وإدارة الخدمات، وتجمع بين التنقل البديهي وسير عمل الاتصالات الآلي وتقنيات الويب الحديثة.
الميزات الرئيسية
- عرض شامل للقائمة والخدمات يتضمن خيارات الطعام وخدمات تقديم الطعام وعروض الفعاليات ومعلومات العمل
- سير عمل الحجز الرقمي وطلب الحجز يتيح للعملاء جدولة تجارب الطعام وتقديم استفسارات الخدمة
- منصة تفاعل مع العملاء تدعم الاستفسارات عن تقديم الطعام والفعاليات الخاصة والمناسبات الخاصة وخدمات الضيافة
- نظام إشعارات بريد إلكتروني آلي للتعامل مع طلبات الحجز واتصالات العملاء وتأكيدات الحجز
- التحقق من صحة النماذج المدعوم من Formik و Yup لضمان دقة تقديمات العملاء ومعالجة موثوقة للاستفسارات
- تجربة مستخدم سريعة الاستجابة محسنة للعملاء الذين يتصفحون القوائم ويقومون بالحجوزات ويستكشفون الخدمات عبر الأجهزة
- عرض خدمات يركز على التحويل يسلط الضوء على عروض القائمة وعروض القيمة للعملاء وتجارب الضيافة
- رحلة تسجيل عملاء مبسطة ترشد الزوار من اكتشاف الخدمة إلى الحجز وتقديم الاستفسار
- هندسة واجهة أمامية محسنة للأداء توفر تحميل سريع للصفحات وتنقلاً بديهياً وتفاعلات سلسة
- منصة رقمية لاكتساب العملاء تدعم تسويق المطاعم وإدارة الحجوزات ومبادرات نمو الأعمال